Como Se Da La Comunicación

Por: Lissette del Carmen Tejada

La comunicación es un  intercambio  de mensaje  que tiene una cierta intención, no es solo una forma de fomentar buenas relaciones interpersonales, es la manera de cómo vivir de forma armoniosa y plena. Cuando intercambiamos palabras, gestos o escribimos estamos comunicándonos.

La comunicación es una necesidad biológica del ser humano desde que nace se comunica a través del llanto, los gestos y los sonidos. Está comprobado que el ser humano no puede vivir apartado, es un ser social que necesita relacionarse con el medio ambiente y con las experiencias de los demás.  La comunicación juega un papel importante en nuestras vidas, porque nos  permite relacionarnos con otros y esto mejora nuestra calidad de vida.

 La comunicación puede darse de diferentes formas:

Comunicación verbal: las palabras pueden ser expresada  de manera oral o escrita

Comunicación no verbal: se da atreves de los movimientos corporales,  las miradas, las posturas, los gestos,  entre otros.

 La comunicación tiene que tener una serie de elementos como son:

·         Emisor: es el que emite el mensaje con una determinada intención.

·         Recetor: es quien recibe el mensaje y lo interpreta y así el proceso comienza otra vez.

·         Mensaje: es la información que se quiere transmitir

·         Canal: es el medio por el cual se transmite el mensaje

·         Código: es el lenguaje en el cual esta codificado el mensaje.

·         Contexto: es el referente y el lugar en donde se produce el acto comunicativo.

Para las buenas relaciones interpersonales la comunicación debe ser clara y eficaz para esto es necesario algunas técnicas como son:

·         Escucha activa: la poca comunicación que existe hoy en día se debe a que no se sabe escuchar a los demás. La escucha activa se refiere a entender la comunicación desde el punto de vista del que emite el mensaje.

o   Mostrar empatía; es intentar entender lo que siente la otra persona, tratar de ponernos en el lugar del otro.

o   Parafrasear; es importante en la escucha, ya que permite comprobar que se está entendiendo el mensaje correcto.

o   Emitir palabras de refuerzos o cumplidos; son verbalizaciones que sirven para transmitir el interés por la conversación.

o   Resumir; este elemento le confirma a la otra persona el grado de comprensión que se tiene del mensaje emitido. 

·         Evitar etiquetas

·         Discutir los temas de uno en uno

·         No hablar del pasado

·         No ir acumulando emociones negativas

·         Ser breve

·         Evitar las generalizaciones